“拖欠了好几年的钱，实在没想到信访局这么快就帮我要回来了，太感谢了”。6 月 9 日，群众郑先生专程来到贡觉县委社会工作部（信访局），送上印有 “勤政敬业一流服务 不忘初心为企造福” 的锦旗。此前，郑先生因被拖欠 32897 元菜款4年之久，前往信访部门反映问题。由于款项拖欠时间偏长，协调处置存在不小难度，接到诉求后，工作人员第一时间对接相关责任单位，主动牵头开展全程协调沟通，耐心倾听诉求、细致梳理情况，在严格依法依规的基础上多方奔走、寻找解决路径，全力推动矛盾化解。经过一系列扎实工作，这起信访事项最终圆满办结，切实守护了群众合法权益。

小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。县委社会工作部（信访局）始终秉持“人民信访为人民”工作理念，树立和践行正确政绩观，特别是民生领域信访问题集中治理开展以来，从涉及上百万的工程款拖欠信访，至几千元的物流费用信访；从拖欠几年的积案，到即时发生的信访，信访干部坚持接访、交办到督办、办结，全程贴心服务、高效推进。半年来共受理各类信访25件，及时办结20件，解决各类拖欠款项28.5228万元，按期办结率、群众满意率皆达到100%，用实际行动践行了“民有所呼、我有所应”的工作承诺。